Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат автомобиля при неисправности двигателя

Приветствую, Вас, дорогой читатель! Сегодня наконец добрался до написания новой статьи, по очень актуальной теме. Задумка написать была давно, но как всегда не хватает свободного времени. А тема интересная и я бы даже сказал насущная.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Герой сегодняшней статьи Леонид искренне рассчитывал на то, что с покупкой новой машины аккурат к выходу на пенсию будет заезжать на сервис только для стандартного ТО и наслаждаться беспроблемной ездой, о чем грезит практически каждый покупатель авто из салона. Но его планам не суждено было сбыться: в августе этого года исполнится два года с тех пор, как Леонид приобрел Nissan Sentra у столичного дилера, но за это время минчанин успел пройти все круги ада от постоянных поездок на сервис, переговоров, переписок до потраченных нервов и времени.

А буквально неделю назад владелец авто не выдержал и подал на дилера в суд. Как утверждает Леонид, профессиональный водитель с летним стажем, ему много раз приходилось ездить как на новых, так и подержанных машинах, но с подобными проблемами он столкнулся впервые.

Разве что в году, работая ликвидатором на Чернобыльской атомной станции, случился один казус. Признаюсь, выбирал автомобиль по дизайну — тот, что понравится жене.

Леонид уже обращался в редакцию другого белорусского интернет-ресурса, где рассказывал обо всех неисправностях, а официальный дилер в ответ предоставил свой комментарий, но с тех пор проблемы с машиной только множатся, а разговор минчанина с дилером, похоже, зашел в тупик. Напомним, в чем была суть. Сперва мужчина обнаружил, что машина не держит дорогу на высокой скорости, а стеклоподъемники работают только в автоматическом режиме, фиксируясь лишь в крайних нижних либо верхних положениях, причем происходило это с дерганьем, на перекос, а на ходу стекла дребезжали.

Чуть позже, во время первой загородной поездки, водителя сбил с толку датчик уровня топлива. Я поездил на десятках автомобилей, и обычно лампочка загорается, если бензина хватает еще на км. Угадайте: через сколько бортовой компьютер показал нулевое значение? После 12 км, хотя в прошлые разы я успевал проехать хотя бы около км.

Там сделали развал-схождение, а посторонние стуки рассматривать не стали — они не входят в гарантию. И если, как отмечает владелец, вначале сотрудники дилера соглашались посмотреть автомобиль и подать заявку на ремонт, то впоследствии вообще отказывались принимать какие-либо претензии. Тем не менее в августе года Леонид приехал на станцию на регулярное ТО с пробегом 11 км, а заодно и повторное развал-схождение за дополнительную плату.

Зато наконец разобрались со стеклоподъемниками. Пусть на перекос, с бренчанием и дерганьем, но они все же фиксируются в нужном месте. Затем начались беседы и встречи с руководством и представителями компании начиная с ноября года. В свою очередь начальник техобслуживания Мирков А. Так как про экспертов он ничего не говорил, я решил, что наконец добился того, что будут устранять очевидные неисправности.

Сомнения в том, что будут проводить ремонт или честную экспертизу, возникли во время проверки работы датчика топлива, когда, проехав до развязки и обратно км, мастер Кияшко сказал, что нет никаких проблем, и вернулся на СООО "ДрайвМоторс". Затем меня пригласил Мирков А. Г, который начал имитировать замеры остатков топлива.

Сколько его сливали, я видеть не мог, так как в ремзону меня не пустили. А потом меня заставили подписать заказ-наряд на сумму ,2 рубля. Но это, считаю, акт запугивания и фикция — такая экспертиза мне и бесплатно не нужна!

Когда возвращался обратно, через 6 км компьютер показал нулевой остаток топлива. Мужчина намерен провести независимую экспертизу, особенно после того, как съездил на другую СТО с протоколом измерений развал-схождения и там инженер указал на смещение осей как заводской брак, вследствие чего машина не держит дорогу.

Вероятно, поэтому и появился неравномерный повышенный боковой износ шин, несмотря на дважды проделанное развал-схождение. По словам владельца, на сегодняшний день ни одна из проблем так и не разрешилась до конца: стеклоподъемники починили, но стекла все равно двигаются на перекос и дергаются на ходу, машину по-прежнему сложно удержать в полосе движения, а датчик топлива так же вводит в заблуждение.

К старым проблемам добавились также новые. Кроме того, стал вылазить резиновый уплотнитель лобового стекла с обеих сторон. Чувствую, как только у меня закончится гарантия, буду отдавать на ремонты полстоимости машины. Леонид опасается пускать жену за руль Nissan Sentra — не дай бог что случится, в салоне появился ощутимый запах гари из-за проводки, а еще он боится, что на ходу и на повороте может заклинить рулевую рейку. Как человек советской закалки, он привык доверять людям, но эта история с машиной затянулась более, чем на год, и мужчина в какой-то момент остался один на один со своей проблемой.

Сегодня владелец Nissan Sentra то ли всерьез, то ли на эмоциях ностальгирует по былой летней Audi A4 B6 , которая за время владения не принесла столько проблем, как новый седан уже с пробегом 18 тыс.

Дошло дело и до судебной инстанции: начиная с декабря прошлого года Леонид на сервис больше не приезжал, а неделю назад подал исковое заявление в суд Центрального района г. Чувствую себя на грани, ведь десятки лет я с семьей копил деньги, а в результате более 16 тысяч долларов оказались выброшенными на ветер.

После приобретения он обратился к менеджеру за разъяснением работоспособности переднего стеклоподъемника. При однократном нажатии на кнопку — стекло полностью поднимается или опускается. При этом наш сотрудник разъяснил Леониду Петровичу, что при повторном нажатии на данную клавишу стекло остановится в нужном месте.

Указатель уровня топлива данного автомобиля был проверен в присутствии клиента трижды в разное время. При этом всякий раз, когда мы проводили проверку указателя топлива — мы получали один и тот же результат: датчик уровня топлива находился в технически исправном состоянии и передавал актуальную информацию на щиток приборов в пределах ГОСТа, регламентирующего работу указателя уровня топлива в баке.

Также хотим отметить, что все три раза Леонид Петрович находился в ремонтном цеху и мог наблюдать за ходом выполнения работ. Кроме того, он ни разу не оплачивал заказанные работы, хотя мы его предупреждали об этом.

В августе мы провели первое техническое обслуживание автомобиля, при котором была проведена профилактика механизма переднего стеклоподъемника. Далее в октябре Леонид Петрович приехал к нам с жалобой на некорректные показания датчика уровня топлива.

Индикатор уровня топлива был на границе, указывающей на четверть бака. Учитывая, что объем топливного бака автомобиля Nissan Sentra составляет 52 литра, мы предположили, что в баке примерно литров. Затем наш инженер вместе с владельцем автомобиля съездил на ближайшую заправку, где в бак было добавлено 20 литров топлива.

Мы предложили Леониду Петровичу слить топливо из бака в его присутствии, чтобы продемонстрировать, что неисправностей указателя нет. Получив согласие, мы выполнили эту процедуру. По результатам данных работ мы получили 30 литров слитого топлива сливали в литровые канистры, при этом — одна была полна, вторая была наполнена чуть выше половины.

По показаниям диагностического оборудования в баке осталось 2,5 литра топлива. Все эти работы и замеры проходили в присутствии Леонида Петровича! При этом он не был согласен с данными цифрами. Наш диалог зашел в тупик: Леонид Петрович ничего не хотел слушать и слышать ни результатов замеров, ни допусков уровня топлива в соответствии с ГОСТом, ни попыток объяснить принцип работы системы и постоянно утверждал, что мы пытаемся его обмануть.

На вопрос "Как? После чего а это произошло через 3 часа после заезда он попросил вернуть ему ключи от автомобиля и уехал! Далее в разное время с ним пытались найти общий язык и другие наши сотрудники, но, к сожалению, Леонид Петрович не хотел никого слушать, т. По результатам встречи с руководителем нашего предприятия мы действительно вручили Леониду Петровичу ответ на его заявление с просьбой рассмотреть его случай, в котором указывали, что неисправностей его автомобиля на момент обращения выявлено не было.

При этом мы предложили обратиться в независимую экспертизу для проведения точных замеров уровня топлива в баке и их соответствия показаниям индикатора уровня топлива. От независимой экспертизы Леонид Петрович отказался, тогда мы предложили ему еще раз произвести замеры на нашей площади для окончательного решения вопроса. Очередной раз Леонид Петрович не признал правдивость наших выводов.

Хотим отметить, что ни за одну из проверок Леонид Петрович не заплатил, т. Мы по-прежнему рекомендуем Леониду Петровичу провести независимую экспертизу для того, чтобы убедиться в исправности его автомобиля.

Что касается углов установки колес, то по результатам наших проверок — все отклонения были отрегулированы. Данная работа является регулировочной и не подлежит устранению по гарантии завода-изготовителя. Углы установки колес проверялись дважды Небольшие отклонения были устранены.

Мы так и не смогли найти следы "подъедания" шин, о которых говорил Леонид Петрович. Все наши доводы, показания оборудования он отвергал и опирался исключительно на свои ощущения и опыт. Из ранее опубликованной статьи в СМИ нам стало известно, что Леонид Петрович обращался на другое СТО для проведения развал-схождения, однако заключения ни в статье, ни нам представлено не было. Какого рода было оборудование для проверки и, главное, какие использовались параметры для проверок, нам неизвестно.

Таким образом, можно предположить, что экспертиза не проводилась, доказательств о неисправности акты, справки, заключения не предоставлены. Заявления Леонида Петровича о смещении осей!

Кроме того, на ситуацию, в которой оказался владелец Nissan Sentra, со своей стороны взглянул и наш эксперт — адвокат, кандидат юридических наук Улахович Илья. По его мнению, данная ситуация подпадает под действие двух основных нормативных правовых актов. Согласно ст. В частности, п. Таким образом, при наличии достаточной, допустимой и достоверной доказательной базы продавцу придется удовлетворить требования истца, т.

Столкнулись с проблемой или попали в спорную ситуацию при обращении к белорусским автодилерам, напишите нам на news av. Будем рады вашим письмам!

Новости Беларусь Всю жизнь копил на новую машину, купил — и разочаровался! Белорус подал в суд на дилера Nissan. Чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь Вход Регистрация.

Новости компаний. Официальный дилер утверждает, что все проверочные работы и замеры проходили в присутствии владельца Nissan.

Вернуть денежные средства, уплаченные за автомобиль, так как срок его гарантийного ремонта превысил 45 дней. Суд решил: Гражданин мог потребовать расторжения договора после того, как срок гарантийного ремонта превысил 45 дней, причем он вправе по своему выбору попросить вернуть деньги или заменить автомобиль. Дорогие читатели!

Если докажете, что недостаток возник до передачи автомобиля вам, то тогда вы вправе требовать уменьшения покупной цены, устранения недостатков, возмещения расходов на устранение недостатков. Если вы не указали действительную сумму к примеру, для налоговой , а требуете всю сумму, которую вы заплатили за автомобиль, то суд может посчитать это сговором с продавцом.

И действительно, однозначных ответов на него поисковик, скорее всего не даст. Во-первых, многое зависит от того — куплен ли новый или подержанный автомобиль? Во-вторых, если все же куплен новый — закончился гарантийный срок, указанный в документах, оформленных при покупке автомобиля? В-третьих, по какой схеме оплаты был приобретен данный автомобиль: в лизинг, в рассрочку, в кредит, за полную стоимость и прочие варианты? В-четвертых, где приобретался автомобиль?

При соблюдении правил по возврату деталей интернет-магазин возвратит покупателю сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара если покупателю потребуются услуги доставки , не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Конечно нюансы есть, но они несущественны. При этом не стоит забывать про два срока. Градкодекс дополнен статьей Однако о планах строительства владелец участка должен уведоми…. Далее, в договоре нужно привести все доказательства того, что собственником автомобиля является именно продавец. Если машина продаётся по доверенности, то это затруднит возможный возврат денег за автомобиль.

Максимальная выгода. Выбери свой автомобиль LADA по доступной цене. Рассчитайте стоимость технического обслуживания LADA. Закажи оригинальные аксессуары LADA для автомобиля. Гарантийные обязательства действительны при:.

В своем свежем обзоре судебной практики Верховный суд страны в деталях разобрал конкретное дело, где автолюбителю досталась испорченная машина.

Для каждого автомобилиста покупка нового автомобиля — праздник сродни свадьбе или рождению ребенка. Что же делать тем, кто обнаружил брак купленного в салоне официального дилера автомобиля? Прежде всего — взять себя в руки и не паниковать. Конечно, ситуация неприятная, но не непоправимая.

Автопром получил финансы на год. Более тысячи водителей в столице могут лишиться прав. В Москве планируют пересмотреть стоимость эвакуации автомобилей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МЕРЗКИЕ НЕИСПРАВНОСТИ АВТОМОБИЛЯ. Моя подборка!

Герой сегодняшней статьи Леонид искренне рассчитывал на то, что с покупкой новой машины аккурат к выходу на пенсию будет заезжать на сервис только для стандартного ТО и наслаждаться беспроблемной ездой, о чем грезит практически каждый покупатель авто из салона. Но его планам не суждено было сбыться: в августе этого года исполнится два года с тех пор, как Леонид приобрел Nissan Sentra у столичного дилера, но за это время минчанин успел пройти все круги ада от постоянных поездок на сервис, переговоров, переписок до потраченных нервов и времени. А буквально неделю назад владелец авто не выдержал и подал на дилера в суд. Как утверждает Леонид, профессиональный водитель с летним стажем, ему много раз приходилось ездить как на новых, так и подержанных машинах, но с подобными проблемами он столкнулся впервые. Разве что в году, работая ликвидатором на Чернобыльской атомной станции, случился один казус.

К покупке автомобиля мы всегда подходим очень ответственно. Тем не менее бывают проколы и с такими приобретениями. Иногда недостатки в машине невозможно заметить в салоне, так как они проявляются только в процессе эксплуатации. Конечно же, первая здравая мысль при обнаружении неисправности — обратиться к продавцу. Но дилерские центры очень неохотно идут на контакт с недовольными покупателями, придумывая тысячи отговорок не принимать автомобиль назад.

Рассматриваем спорные вопросы ремонта автомобилей по гарантии: права и и службы автомобиля двойное — по времени и по пробегу, то при Тут без замены блока или двигателя в сборе никак не обойтись, а что автомобиля на новый или возврата денег, уплаченных за него, — так.

Если Ваша машина вдруг перестала заводиться или после проведенного ремонта недостатки вновь проявляются и вы решили вернуть авто дилеру, или же вернуть авто по гарантии вы можете обратиться к нам очно с соответствующим заявлением по адресу: Санкт-Петербург, В. После предварительной проверки и подготовки всех документов, наша общественная организация обратится за защитой Ваших интересов в суд с иском о замене автомобиля на новый или возврате всех денег. В зависимости от срока эксплуатации, иск будет предъявлен либо к продавцу автомобиля, либо к импортеру.

Источник: www. Приобрел недавно новый авто. Через сутки начались проблемы с двигателем, мощность упала. Ремонт ничего не дал.

А зря. В данной статье мы постараемся развеять эти опасения и подробно рассмотрим этот волнующий многих вопрос. Для таких серьёзных агрегатов как двигатель также осуществляется дополнительное тестирование по основным важным техническим параметрам и съёмка видео его работы на ещё не разобранном автомобиле. При доставке на территорию Республики Беларусь специалистами компании-поставщика проводится повторный внешний осмотр всех поступающих автозапчастей, их фотографирование и оценка степени износа, от чего, в конечном счёте, зависит формирование итоговой цены каждой товарной единицы.

В настоящем Положении применяются следующие основные термины и их определения:.

Необходимы документы на двигатель, договор купли-продажи — это один из основных. Если двигатель отличим по характеристикам, то необходимо получение свидетельства о соответствии конструкции ТС. Без документов зарегистрировать ДВС, не принадлежащий Вам нельзя. Кроме того, Вы имеете право потребовать обмена на аналогичный автомобиль, но исправный. Вы вправе заменить его на другое авто с пересчетом стоимости.

Альянс юристов это: - Многолетний опыт - Ведение дел "под ключ" - Впечатляющий результат Мы работаем, Вы отдыхаете! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта! Олег Дилер принял авто на ремонт, а затем уведомил меня что требуется замена двигателя в сборе. Авто находится в сервисе третью неделю. Могу ли я настаивать на возврате авто или на замене его?

Совершение дорогой покупки отнюдь не всегда является причиной радости для покупателя. В последнее время, все чаще стали выявляться различные дефекты у нового автомобиля. В данной статье мы рассмотрим вопрос, как осуществить возврат автомобиля дилеру в автосалон по гарантии, приложим образцы документов, а также расскажем вам о других возможных ситуациях.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
© 2018 Юридическая консультация.